4個步驟，遠離生活焦慮

                     4個步驟，遠離生活焦慮

        如果可以自由選擇，你會比較想勾選下列哪一種人生？

□ 生活富裕，擁有充分的物質享受，但必須時時處在壓力與焦慮之中。

□ 經濟狀況普通，僅能應付日常所需，但每天都能過得輕鬆自在。

卡內基投注7年光陰，撰寫出《如何停止憂慮，開創人生》

（How to Stop Worrying & Start Living）一書。

活在今天的方格中，拒絕杞人憂天, 他歸結出3個克服焦慮的核心觀念。

第一，每個人都應該「活在今天的方格中」，把每一天發揮得淋漓盡致，停止對未來杞人憂天。

其次，面對焦慮時，永遠先思考「最壞的情況是什麼？」做為判斷準心。

最後，也是最關鍵的一點：「過度焦慮只會危害你的健康，別無益處」。

卡內基甚至引述諾貝爾醫學獎得主艾力克斯•卡瑞爾（Alexis Carrel）的名言：

「無法管理焦慮的企業主管，往往英年早逝」，做為最有力的佐證。

並從中歸納「焦慮來襲」時應採取的4個步驟，提供讀者參考。

很多時候，我們的煩惱都是來自我們的想像，而非現實。

當你非常憂慮某件事，不妨著手調查過去的紀錄，看看那件事情成真的機率有多少？

Step 1 善用「衡量問題3階段」

卡內基強調，面對焦慮的唯一良方，是透過3個階段來衡量你的問題，循序漸進，方能直搗問題核心：

●收集事實

曾任美國哥倫比亞大學教務長的赫伯特•霍克斯（Herbert Hawkes）曾指出：

「困惑才是焦慮的主因」。他舉例，如果他得在下星期二的下午3點面對一個問題，

那麼在下星期二之前，他絕對拒絕嘗試做出任何決定。這段期間，他會集中精力，

去收集所有相關的事實，但不做額外的設想，更不讓自己操心。

「當我收集到足夠的事實時，通常問題也就迎刃而解了！」霍克斯指出。

如果連實際狀況都弄不清楚，想解決問題無疑是天方夜譚。但切記，

收集事實需以客觀、公正的角度進行，即使是你厭惡、不想面對的事實，

也要一併納入考量，才能同時看見正、反雙方的立場。

●衡量事實

卡內基指出，在收集完所有事實，並將它們依序寫下來後，他會在另一張紙上寫下兩個問題：

「我在焦慮什麼？」以及「我能做什麼？」

舉例來說，如果你最焦慮的是「被主管詢問工作進度為何不如預期」，可以繼續往下思考，

擬定出幾種回應方式，如：找藉口推卸責任（可能反而被痛罵一頓？）、先把能做的部份做完

（可能會耽誤一點時間，但總比沒做要好吧？）、或誠實反映自己的狀況（藉此把握機會，和主管溝通）。

擬定幾種策略，並設想可能導致的結果，可以幫助你找到最適當的做法。

●做出決定，立即採取行動

這是最重要的一條鐵律──除非你採取行動，否則分析再多的資料，也不過是浪費精力。

Step 2 為焦慮設下停損點

對證券金融、股市操作略有概念的人，多半對「停損點」（the stop-loss point）一詞不會太陌生。

它代表你投資時最大的虧損承受值，一旦超過這個範圍，無論任何情況，你都必須收手出場。

其實，這個原則適用在各種不同領域。當你忍不住想花時間去擔憂某件事情時，

務必為你的焦慮設一個停損點。它可以有效提醒你：這件事只值這麼多煩惱，不能再更多。

卡內基自己，就是貫徹「停損點」做法的執行者。

30歲以前，他立志成為一名偉大的小說家，曾全心投入2年的時光，完成一本名為《暴風雪》的長篇鉅作。

然而，當他帶著書稿毛遂自薦時，出版商卻告訴卡內基，他完全缺乏文學寫作的天分，這本書毫無意義。

「當下，我的心臟幾乎停止跳動，我走出他的辦公室，茫茫然的過了一個星期......」卡內基回憶。

但是，一星期過後，他明確體會到那段寫作的歷程結束了，自己已經嘗試過，必須重新出發。

他選擇從事教職，從此步入自己擅長的軌道。

卡內基強調，只要先設下停損點，就能有效減少50％的焦慮。原因在於，你早已衡量出這件事究竟值得多少代價。

Step 3 建立「自我批評」檔案夾

很多時候，我們焦慮的導火線是來自外界的批評：無論是主管的指責、部屬的抱怨、或家人脫口而出的不滿，

彷彿都在為忙碌的生活「火上加油」，一個不小心，所有人都會被燒得雞飛狗跳。

無論對方說的正確與否，我們都喜歡讚美，討厭批評。既然如此，有沒有把「被批評」的傷害降到最低，

避免引發焦慮的方法？卡內基分享了自己的做法。

在他的檔案櫃中，有一個名為「愚事錄」（Fool Things I Have Done）的資料夾，

專門用來記錄自己曾犯下的過錯，以及旁人對他的批評。

「敵人對我們的看法，往往比我們自己更加真切，」卡內基引用法國作家拉勞士福古

（Franois de La Rochefoucauld）的名言。但是，與其等待敵人發動攻擊，再花時間平息焦躁，

倒不如採取主動，當一個對自己最嚴苛的批評家。

每隔一陣子，卡內基都會翻看那些「過去做的蠢事」，做為自我管理的依據。同樣採取這種做法的，

還包括政治家富蘭克林（Benjamin Franklin）、美國商業信託銀行前董事長郝威爾（H. P. Howell）、

高露潔前總裁立特（E. H. Little）等人。定期進行自我批評，不僅能減少「被批評」衍生而來的焦慮，

更可能成為你自我檢視、持續進步的動力。

Step 4 學會接受不可避免的事實

福特在接受卡內基的訪問時，曾表示：「當遇到問題時，我全力以赴；當我無法處理時，就擺在那兒，

讓他們自行解決吧。」看似消極的話語，其實隱藏著企業領袖數十年的人生智慧：當你確信自己已竭盡全力，

卻仍無法得到預期結果時，務必要懂得適時放手。否則只會愈陷愈深，最終被自己的壓力所擊垮。

很多事情，超乎我們的能力之外。無論是天災、人禍、嚴重的意外或無法挽回的錯誤，想撫平焦慮、

讓自己重新回到生活或工作的軌道，唯一做法就是「接受不可避免的事實」。就卡內基看來，

這正是克服所有逆境的關鍵。

在閱讀卡內基的「遠離焦慮4步驟」後，不妨試著回想一下，在你的生活中，哪些事情令你備感壓力？

你曾嘗試過任何具體的解決方法嗎？

不妨從現在開始，拿出紙筆，由Step 1開始練習。假以時日，你也能妥善應對生活中的各種焦慮，自在度過每一天！

當命運交給你一顆酸檸檬，擺脫焦慮最有效的做法，就是開始思考：我該怎麼把它做成一杯可口的檸檬汁？

設法從失敗中獲益，會帶給你前進的動力。

預防焦慮上身的5個處方

「預防勝於治療」是人人都知道的道理，用在對抗焦慮，它也一樣可行。卡內基建議，

在日常生活中掌握下列5項原則，便可作為避免「焦慮上身」的預防性處方：

不要等到累了才休息：

過度疲勞往往是焦慮之源。哈佛醫學院研究顯示：在你開始感到疲倦時，閉眼休息10分鐘，能為你多換來

1個小時清醒的工作時間。

學習在工作中放鬆自己：在允許的範圍內，以最舒適的姿勢進行工作，並保持情緒穩定。

培養良好的工作習慣：桌面盡量清空，只放置正在處理的文件。工作繁多時，先按照輕重緩急排序，

再來逐步處理。此外，避免拖延，能在5分鐘內處理完的事就立刻解決。

保持忙碌，滿懷熱忱的工作：全心投入一項工作，是精神上最好的麻醉劑。當你忙碌時，

不僅能促進血液循環、精神也會開始集中；完成工作後，更會帶來正向的滿足感。

不要害怕失眠：容易焦慮的人，往往也容易失眠。但事實上，「害怕失眠」所帶來的心理壓力，

比睡不著本身為害更甚。多試試運動、閱讀或索性起床工作，把自己搞得精疲力竭，是幫助睡眠的最好方法。



轉移焦慮的小祕訣：左腦運動法

你是壓力越大、越無法冷靜思考的人嗎？不妨參考卡內基建議的「左腦運動法」：

焦慮的時候，馬上數一數所在的地方，你一共看見了幾個顏色？

例如：電腦（黑色）、辦公桌（白色）、文件夾（桃紅色）、書架（咖啡色）......

右腦掌管情緒、左腦掌管邏輯，焦躁不安的時候，就代表我們的右腦正在過度運作。

上述運動能幫助你喚醒左腦，一旦兩者達到平衡，你就能恢復冷靜，精準盤算下一步

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